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首頁(yè)產(chǎn)品中心無(wú)人營(yíng)業(yè)廳機(jī)器人

無(wú)人營(yíng)業(yè)廳機(jī)器人

GUOCHEN ROBOT
無(wú)人營(yíng)業(yè)廳機(jī)器人實(shí)時(shí)追蹤互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下用戶的多樣化需求,營(yíng)業(yè)廳服務(wù)機(jī)器人不僅可以提供迎賓導(dǎo)引、互動(dòng)咨詢、自助申報(bào)答疑、辦事指引等高效服務(wù),更能精準(zhǔn)分析訪客關(guān)注點(diǎn)、停留時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù),反向推動(dòng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化,助力營(yíng)業(yè)廳“三型一化”轉(zhuǎn)型升級(jí)。

產(chǎn)品功能

PRODUCT FUNCTION
迎賓接待
語(yǔ)音交互
業(yè)務(wù)咨詢
互動(dòng)訪客
智能識(shí)別
遠(yuǎn)程服務(wù)
證件掃描
路徑規(guī)劃

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

PRODUCT BRIEF
1. 問(wèn)答咨詢:轉(zhuǎn)被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)問(wèn)詢,引導(dǎo)用戶進(jìn)一步提問(wèn),洞察用戶需求,精準(zhǔn)服務(wù)
2. 業(yè)務(wù)辦理:預(yù)留與業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口與集成的能力,可辦理文件轉(zhuǎn)換、掃描打印、排隊(duì)取號(hào)、自主申報(bào)答疑等多項(xiàng)業(yè)務(wù),合理配置人力資源
3. 訪客服務(wù)差異化:人臉識(shí)別,精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)陌生訪客、VIP、重要領(lǐng)導(dǎo)等身份,就相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)起個(gè)性化會(huì)話
4. 遠(yuǎn)程應(yīng)答:面對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù),可一鍵切換人工遠(yuǎn)程指導(dǎo),一站式解決
5. 智能引領(lǐng):精準(zhǔn)導(dǎo)航,實(shí)時(shí)避障,自主規(guī)劃最佳路線引領(lǐng)用戶至指定位置
6. 情感陪伴:閑聊互侃,唱歌笑話,不局限話題,于多輪交互中拉近距離,建立信任關(guān)系
7. 宣傳展示:通過(guò)U盤的方式,上傳word、pdf、txt、jpg等文檔、圖片等資料;可以設(shè)定自主播放、循環(huán)播放、無(wú)人宣傳等
8. 自主回充:低電量時(shí)自主返回充電,7*24h持續(xù)在線,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間
9. 數(shù)據(jù)管理:主動(dòng)采集訪客交互、反饋等多重信息,于海量數(shù)據(jù)中優(yōu)化當(dāng)前業(yè)務(wù)流程
10. 多渠道對(duì)接:智能機(jī)器人與微信平臺(tái)、APP、WebIM等多種渠道進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接,為群眾提供7*24小時(shí)的智能化咨詢服務(wù)
產(chǎn)品類型
PRODUCT FUNCTION
“電小e”是一款無(wú)人營(yíng)業(yè)廳服務(wù)型機(jī)器人,代替人工實(shí)現(xiàn)迎賓接待、業(yè)務(wù)辦理、客服服務(wù)等工作。
操作系統(tǒng): 基于Android7.1
顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
麥克風(fēng): 六麥環(huán)形陣列
查看所有參數(shù)
“電小e”是一款無(wú)人營(yíng)業(yè)廳服務(wù)型機(jī)器人,代替人工實(shí)現(xiàn)迎賓接待、業(yè)務(wù)辦理、客服服務(wù)等工作。
操作系統(tǒng): 基于Android7.1
顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
麥克風(fēng): 六麥環(huán)形陣列
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應(yīng)用場(chǎng)景

APPLICATION
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)機(jī)器人可常態(tài)化部署于電信、稅務(wù)、政務(wù)、工商等營(yíng)業(yè)廳場(chǎng)所,助力推廣服務(wù)產(chǎn)品、維護(hù)客戶關(guān)系、展示企業(yè)形象
銀行
餐飲餐廳
營(yíng)業(yè)廳
展會(huì)
景區(qū)
博覽館
活動(dòng)
酒店
航站樓
客戶案例
USER CASE

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為舟山景區(qū)打造智能景區(qū)機(jī)器人

該項(xiàng)目主要服務(wù)于浙江舟山景區(qū),是景區(qū)內(nèi)首位機(jī)器人向?qū)В劳姓Z(yǔ)音交互和深度學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),為游客提供更便利的服務(wù),推進(jìn)浙...

醫(yī)用服務(wù)機(jī)器人上崗醫(yī)保服務(wù)大廳

11月2日,市民在滿洲里市醫(yī)療保障局利用公共服務(wù)機(jī)器人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。

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